1.
الجودة هي القيام بالعمل بشكل صحيح من أول مرة وفي كل مرة مع الاعتماد على تقييم العميل
2.
جودة التصميم وجودة الاداء احدى الاهداف الاساسية للعملية الانتاجية- لكن يصعب تحقيقها بشكل متكامل بسبب ظروف الانتاج الفعلية
3.
في مرحلة الفحص يتم تعيين مواصفات للسلع يجب ان تحقق في كل سلعة في نهاية خطوط الإنتاج
4.
ارتفاع تكاليف التشغيل تعتبر من المخاطر
5.
الأهداف هي النتائج المحددة التي تسعى المؤسسة لتحقيقها على المدى القصير أو المتوسط
6.
الرؤية هي الحلم أو الطموح الطويل المدى، ما تطمح إليه المؤسسة أن تكون عليه في المستقبل
7.
المدقق الداخلي هو شخص (يعمل بالمنظمة) مؤهل لعمل التدقيقات
8.
يجب على المنظمة تحديد حدود وامكانيات تطبيق نظام إدارة الجودة لوضع المجال
9.
يستخدم مخطط عظمة السمكة عند وجود مشكلة تحتاج إلى تحليل شامل
10.
يستخدم نموذج SOWT لتحديد نقاط القوة ونقاط الضعف فقط
11.
يستخدم نموذج SOWT لتحديد
12.
تعتبر ...... هي النتائج المحددة التي تسعى المؤسسة لتحقيقها على المدى القصير أو المتوسط
13.
من أهداف تطبيق نظام إدارة الجودة .............
14.
تعتبر ........ هي الحلم أو الطموح الطويل المدى، ما تطمح إليه المؤسسة أن تكون عليه في المستقبل.
15.
مرحلة ....... لا نمنع حدوث الخطأ ولكن فقط نكتشف المعيب ونعيد إصلاحه
16.
تغييرات غير مواتية في القوانين والضرائب تعتبر من .........
17.
اجراء ....... في المواصفة 9001/2015 يوجد به الجزء الخاص بالمراجعة الداخلية.
18.
تدقيق المنظمة على نفسها يعتبر .........
19.
تعني ........ فشل كبير في تلبية متطلبات أساسية من النظام أو المعايير، وقد تؤثر على جودة المنتج أو الخدمة
20.
تعني ....... انحراف صغير عن المتطلبات لا يؤدي مباشرة إلى فشل في المنتج أو الخدمة